vendredi 18 juillet 2008

Les applications ne fonctionnent plus... avec SFR

Grosse tuile pour celles et ceux d'entre vous qui font tourner des applications sur leur mobile avec SFR.

En effet depuis ce matin, aucune application ne semble fonctionner. C'est à la suite d'un message sur l'application QIK que je décrivais sur ce blog qui m'a conduit à essayer celles que j'ai dans mon K800i.

Stupeur et sans prévenir, SFR coupe la connexion data aux applications installées dans vos téléphones et ce sans prévenir. Cela me conduit à une réflexion : soit c'est temporaire (je l'espère), ou bien ce mécanisme est voulu et dans ce cas, cela constitue selon moi une rupture unilatérale du contrat liant SFR et ses abonnés. Ce dernier point peut vous conduire à demander de facto et sans pénalité la résiliation pure et dure du contrat et ce qu'elle qu'en soit la durée souscrite initialement.

Le manque d'information de la part de l'opérateur est manifeste. Il est regrettable qu'à l'heure de l'Internet Mobile et des offres soit disant illimitées nous soyons cantonnés aux offres pauvres proposées et ceci est d'autant plus vrai quand le téléphone est acheté hors pack opérateur.

9 commentaires:

ludovic.perrier a dit…

Bonjour

je viens d'esayer Qik sur mon n95 avec forfait sfr illymitics et ça ne marche pas!

Est ce toujours le cas pour vous?

Fabrice Wang a dit…

En ayant fait ce message hier soir et j'ai testé ce matin, nous avons tous le même problème je crois.

Avez vous contacté SFR pour signaler cela ?

ludovic.perrier a dit…

non je n'ai pas contacté sfr

Fabrice Wang a dit…

Pour refaire tout fonctionner il faut aller sur le site de SFR et se renvoyer les paramètres WAP.
On se retrouve avec l'APN wapsfr et tout refonctionne.

ludovic.perrier a dit…

http://fr.techcrunch.com/2008/07/20/fr-sfr-bloquerait-il-les-applications-de-streaming-video-en-direct/

Nous aurons quand même une réponse sur cette coupure

par contre je ne comprends pas la manip ci dessus

ludovic.perrier a dit…

j'ai réussi à faire le paramétrage par le site sfr. Je me retrouve donc avec un point d'accés "WAP SFR" mais je n'arrive toujours pas à me connecter à QIK

Loïc CHOLLIER a dit…

Lisez les CGV (ou les vieux articles de mon blog) et vous comprendrez que cela n'est pas neuf et n'a rien d'anormal

ludovic.perrier a dit…

tu parles de qu'elle cgv celle de sfr ou celle de qik?

Fabrice Wang a dit…

La problématique est que tout fonctionnait jusqu'au bridage par SFR. Repasser par l'APN wapsfr est un peu hard selon moi.

Le débat est aussi ouvert http://fr.techcrunch.com/2008/07/20/fr-sfr-bloquerait-il-les-applications-de-streaming-video-en-direct/